1.患者应该在哪儿取药呢？

2.门诊药房有哪些窗口？

3.中药取药注意事项

因中药调剂时间较长，建议上午10:30-下午14:00高峰时间段缴费取中草药的患者于2-3小时后在中药房4号窗口取药。周末及节假日取中药饮片（发票显示取药窗口4号）的患者请到7号窗口取药。

取药窗口为窗口1或窗口3的患者，前往对应窗口排队取药，窗口4的患者请等待叫号器呼叫名字取药。

温馨提示：中药饮片和中药配方颗粒一经调配，概不退费。

4.医院有代加工中药服务吗？

有。但是因代煎处方涉及院内煎药费，所以需要患者在缴费完成后务必要前往门诊中药房窗口4报到，由药师审核处方与煎药费无误后并告知患者具体取药时间，患者按照药师告知时间前往窗口3排队取药。未到门诊中药房窗口4告知药师代煎事项的，均视为自煎中药。

5.门特患者取中药有什么注意的吗？

门诊特病患者因处方量大且需要上传医保明细，所以为防止配药之后发现处方明细上传医保失败导致退药，需要记账（结算）完毕的门特病患者且收费凭证上的取药窗口为窗口1的患者到窗口1报到，确认医保明细上传成功后开始配药。

6.西药取药流程

患者缴费完成后，持缴费凭证前往门诊楼一楼大厅西药房窗口排队取药。

（1）非静滴、静注类药品

患者在领取此类药物后，按照医生嘱托的用药方式方法按时按量用药。

（2）静滴、静注类药品

患者领药→护士清点药品→护士配药→执行静滴或静注→用药结束。

需要皮试的药品，患者在缴费后在药房领取的是用于皮试的药品，如果皮试结果为阴性，患者需要再次缴费拿药，如果皮试结果为阳性，需要患者返回门诊诊室告知医生皮试结果并重新开医嘱。

7.互联网药房如何取药？

为了方便广大群众，我院互联网医院新上线了“在线购药”功能，有中药需求的常见病、慢性病复诊患者，可以选择“在线购药”，由医生评估后对症开具中药处方，患者缴费时可以选择“在线配送”或是“到院自取”。到院自取的患者根据缴费提示到医院对应窗口取药。在线配送的患者在填写配送地址后等待药品配送上门即可。